Recomendaciones para usuarios aduaneros y el trámite de sus mercancías
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informa a los usuarios aduaneros y a la ciudadanía en general que teniendo en cuenta el volumen de operaciones aduaneras que se presentan actualmente en la entidad, es pertinente que las solicitudes o quejas interpuestas a través de las redes sociales y demás medios, estén siempre acompañadas con la siguiente información:
- Dirección Seccional donde se presenta el trámite
- Información de contacto del importador
- Número de documento de transporte
Lo anterior, con el fin de realizar trazabilidad a lo solicitado y contactarlo a la brevedad para brindarle la orientación pertinente.
Nuevamente, la DIAN reitera su compromiso con la agilización en los trámites de todas las mercancías que ingresen al territorio aduanero nacional.
Por: Oficina de Prensa DIAN
